星通宝POS机是一款出纸传统大POS机。有商户在使用过程中可能会出现开机后提示“通讯异常，域名解析失败”的情况。

这是因为POS机内装的是流量卡，当流量卡内流量用尽后会提示“通讯异常，域名解析失败”（如下图）

 

所以商户需要更换一张新的流量卡，新流量卡安装上后再开机就可以正常刷卡了。

传统大POS机都是安装的流量卡，流量卡是有使用期限的，当流量用尽后就需要更换新卡。

商户可以联系服务商进行流量卡更换。如需帮助请添加POS社区客服微信（7911850）咨询更换流量卡事宜。