重磅!微信“支付后”推荐关注公众号功能下线
8月19日晚,微信支付官网发布《支付后推荐关注公众号功能下线通知》。
通知称,为了保障用户权益,提升用户使用体验,我司将于2021年9月1日起下线支付后推荐关注公众号功能。盼与贵司共同营造良好的行业生态环境,给用户带来长期价值!
此前,为了让微信用户在使用微信支付购买公司/商户的商品或服务时能关注相关微信公众账号,公司/商户需要出具申请表并承诺严格依据《消费者权益保护法》的相关规定,尊重并保障消费者的知情权、选择权、公平交易权等各项合法权益,让消费者自主选择是否关注公司的微信公众号。
但实际上在移动互联网高速发展的大环境下,扫码消费已成为市场主流。强制消费者关注商家公众号、强制授权个人信息等问题比比皆是。
据了解2021年3月1日-3月10日,深圳市消委会发起了“您对扫码消费怎么看?”问卷调查,调查显示95%以上消费者对扫码消费时强制关注商家公众号、强制授权个人信息等问题反映强烈。而强制消费者关注公众号也涉嫌侵害消费者的自主选择权。
针对问题,2021年4月,深圳市消委会联合福田区消委会推出《扫码消费行业自律承诺》。其中第一条就是“不强制或变相强制消费者关注商家公众号”
据悉,此承诺为全国首个关于扫码消费的行业自律承诺,对推动行业发展,保护消费者个人信息将起到积极作用。对此,不少网友表示支持,认为此举值得在全国推广。
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